Recuperación de contraseñas

Recuperación personal:   

Con el propósito de agilizar y simplificar el proceso de cambio o recuperación de contraseñas de las diferentes plataformas tecnológicas de la institución, la DTIC pone a disposición de la comunidad universitaria las siguientes guías de autoservicio para recuperar las contraseñas institucionales.

Funcionarios:

Recuperación de la clave unificada (LDAP)

Recuperación de la clave de Correo electrónico

Recuperación de ambas claves (correo electrónico y clave unificada)

Recuperación de la clave de Office 365

Cambio de clave unificada


Estudiantes:

Recuperación de la clave unificada

Recuperación de la Clave de Office 365

Cambio de clave unificada

Recuperación a un tercero:  

Se tramita lo referente a restablecer contraseña de plataformas institucionales (Clave unificada) para una tercera persona cuando esta no puede resolver mediante las facilidades personales: 

Para el servicio debe realizar la solicitud por medio de un tiquete en la categoría: Servicios – Servicios para funcionarios– Tecnológicos – Sistemas Institucionales – Restablecer contraseña de plataformas institucionales (Clave unificada) 

Puede acceder a los requisitos y videos guías en el catálogo de servicios, disponible en: https://sites.google.com/una.cr/catseruna/servicios-para-funcionarios/tecnol%C3%B3gicos-funcionarios?authuser=0