A través de la Ventanilla Digital de Servicios (VDS), la DTIC pone a disposición de la comunidad universitaria una plataforma para la solicitud de tiquetes de servicios tecnológicos, la cual permite un adecuado seguimiento y evaluación de nuestros servicios.
Todos los miembros de la comunidad universitaria (funcionarios y estudiantes), pueden utilizar esta plataforma utilizando su clave unificada.Cualquier consulta adicional puede aclararse con el área de Producción y servicios, extensión 6540.La VDS permite realizar tiquetes para diferentes servicios, los cuales serán direccionados a lo interno de la DTIC a los responsables de atender y resolver cada caso. Puede consultar los servicios disponibles en este sitio web.
Califique la Atención RecibidaPara la DTIC es importante que, una vez resuelto el tiquete de servicio, el funcionario cierre y califique el servicio y brinde una descripción del nivel de satisfacción por el servicio recibido, esto nos permite tomar acciones para mejorar los servicios brindados de acuerdo con la retroalimentación recibida y con nuestras posibilidades.
